Polityka prywatności

Polityka Prywatności sklepu internetowego PsiPrzyjaciel

1. Administrator danych osobowych

1.1. Administratorem danych osobowych jest Dagmara Sykisz, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą PsiNos, z siedzibą przy Osiedle Wieniawa 4/6, 64-100 Leszno, NIP 698 169 58 77, zwana dalej „Administratorem”.

1.2. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresami e-mail: sklep@psiprzyjaciel.pl lub telefonicznie pod numerem: 736 870 199.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

2.1. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w następujących celach:

• Realizacja umowy sprzedaży – w celu realizacji zamówień, wystawienia paragonu lub faktury, oraz obsługi płatności i dostaw.
• Obowiązki prawne – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, takich jak wystawianie dokumentów sprzedaży, archiwizacja danych, rozliczenia podatkowe.
• Marketing bezpośredni – w przypadku wyrażenia zgody przez Klienta, dane osobowe mogą być wykorzystywane do wysyłki newsletterów, ofert i promocji.
• Ochrona interesów prawnych – w celu dochodzenia roszczeń, obrony przed roszczeniami oraz w przypadku skarg i reklamacji.

2.2. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie danych niezbędnych do wykonania umowy sprzedaży,
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – przetwarzanie danych w celu wypełnienia obowiązków prawnych,
• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – przetwarzanie danych na podstawie zgody, w przypadku subskrypcji newslettera.

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych

3.1. Administrator przetwarza następujące dane osobowe Klientów:

• Imię i nazwisko,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Adres dostawy,
• Dane dotyczące płatności (w przypadku płatności kartą lub przelewem),
• Historia zakupów,
• Adres IP i dane dotyczące korzystania ze strony internetowej (w celach analitycznych).

3.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zrealizowania zamówienia lub świadczenia usług (np. dostawa towaru, wystawienie faktury).

4. Okres przechowywania danych osobowych

4.1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez okres wynikający z obowiązków prawnych związanych z przechowywaniem dokumentów (np. dokumentów księgowych i podatkowych).

4.2. Po upływie okresu przechowywania danych, zostaną one usunięte, chyba że przepisy prawa przewidują dłuższy okres ich przechowywania.

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

5.1. Każdy Klient ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych (prawo do uzyskania kopii danych),
• Sprostowania (poprawienia) danych osobowych,
• Usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym), w przypadku gdy dane nie są już potrzebne do celów, w których były zbierane,
• Ograniczenia przetwarzania danych,
• Przenoszenia danych do innego administratora,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli dane były przetwarzane na podstawie zgody (np. w przypadku subskrypcji newslettera).

5.2. W celu skorzystania z tych praw, należy skontaktować się z Administratorem pod adres e-mail: sklep@psiprzyjaciel.pl

5.3. Klient ma również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

6. Przekazywanie danych osobowych

6.1. Administrator może przekazywać dane osobowe Klientów podmiotom, które świadczą usługi na rzecz Sklepu, takim jak:

• Firmy kurierskie i pocztowe (w celu dostarczenia zamówionych produktów),
• Operatorzy płatności (w celu realizacji transakcji płatniczych),
• Dostawcy usług hostingowych i IT (w celu zapewnienia działania strony internetowej Sklepu),
• Kancelarie prawne i biura rachunkowe (w celu wypełnienia obowiązków prawnych).

6.2. Dane osobowe nie będą przekazywane do państw spoza Unii Europejskiej, chyba że jest to niezbędne do wykonania umowy (np. w przypadku międzynarodowej dostawy).

7. Pliki cookies

7.1. Sklep korzysta z plików cookies, które są zapisywane na urządzeniu końcowym Klienta, aby zapewnić prawidłowe działanie strony internetowej oraz zbierać dane analityczne.

7.2. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

8. Zabezpieczenie danych osobowych

8.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą, utratą lub zniszczeniem.

8.2. Sklep wykorzystuje bezpieczne połączenie (SSL) w celu ochrony danych przesyłanych przez Klienta.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

9.1. Polityka Prywatności może być zmieniana przez Administratora. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej Sklepu.

9.2. Zmiany w Polityce Prywatności wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie Sklepu.